Le conversazioni al cellulare che d´improvviso si interrompono

Telefono cellulare foto

Ne ha parlato ieri Libero, dando voce alle proteste e alle segnalazioni di alcuni suoi lettori.° 

Dunque, pare che da un po´ di tempo a questa parte, quando si conversa al cellulare, più di frequente cada la linea. Si interrompa la conversazione.

E quindi si sia costretti a ritelefonare alla persona con cui si stava amabilmente chiacchierando.

Con ciò pagando nuovamente, qualora sia ricompreso nel piano tariffario, l´odioso scatto alla risposta.

Siccome 2 + 2 fa 4, alcuni lettori di Libero hanno sollevato il dubbio che questo stratagemma – casualmente lo si è iniziato a notare dal 5 marzo, data dell´abolizione del costo di ricarica – venga utilizzato dalle compagnie di telefonia cellulare, per recuperare un po´ di quattrini persi con il decreto Bersani (quello che appunto ha abolito i costi di ricarica).

A quanto pare, inoltre, non si tratterebbe solo di illazioni avanzate dai lettori di Libero.

Perché anche le associazioni dei consumatori hanno ricevuto analoghe lamentazioni dai loro assistiti.

Ganluca Di Ascenzo, vicepresidente di Codacons:

Segnalazioni riguardo all´aumento delle chiamate inspiegabilmente interrotte sono giunte anche a noi e stiamo facendo le opportune verifiche. Potrebbe dipendere da problemi tecnici o dagli stessi telefonini; è necessaria cautela, prima di muovere dubbi sulle compagnie“.

Elio Lannutti, Presidente di Adusbef:

In effetti ci sono arrivate segnalazioni proprio in questo senso. Stiamo verificando e intanto abbiamo già  provveduto a girare il tutto all´attenzione delle autorità  competenti“.

Da segnalare, anche, la replica di Wind, 3 Italia e Vodafone, che fanno sapere che non:

è arrivata alcun tipo di protesta, né da parte dei consumatori né dagli organi di vigilanza“.

Mentre dalla Tim fanno sapere che si tratta di:

Episodi infondati, nessuno ci ha mai avanzato critiche di questo tipo. Addirittura noi abbiamo un servizio apposito per le chiamate improvvisamente interrotte che prevede il rimborso della chiamata fallita. Proprio come vuole il provvedimento del ministro Bersani, ci stiamo muovendo con trasparenza“.

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